2025年末の各種調査データによると、一般消費者向けWebサイトへのアクセスの約8割がスマートフォン経由となり、パソコン（PC）からの閲覧は2割程度にまで低下しました。PCは依然として複雑な比較検討やBtoBのビジネスシーンで重要ですが、日常的な情報収集や購買行動の主役は、完全に手のひらの上のスマホへと移行しています。
この「スマホ一強」時代において、ホームページの在り方は根本から変わりつつあります。最大の変化は、GPSなどの位置情報機能を活用した体験の「パーソナライズ化」です。これまでのホームページは、どこからアクセスしても同じ情報が並ぶ静的な「看板」でした。しかし現在は、ユーザーの現在地に合わせて動的に変化する「案内人」としての役割が求められています。
例えば、ユーザーが街を歩きながらスマホで検索した際、現在地から最も近い店舗のルート案内はもちろん、リアルタイムな混雑状況や、その場ですぐに使えるエリア限定クーポンを提示することが可能です。これにより、個人の「今、ここでのニーズ」と実店舗をシームレスに結びつけることができます。
これからのホームページは、単なる情報の置き場ではありません。オンラインの世界とオフライン（実店舗）の境界線を溶かし、ユーザー一人ひとりの状況に寄り添った最適な体験を提供する、店舗の「強力な拡張ツール」としての在り方がスタンダードとなっていくでしょう。