制作・サービスについて
契約の前に、デザインを見ることはできますか。
はい。お話をうかがったあと、トップページの見本を無料でお作りします。見ていただいて「イメージと違う」と感じたら、その時点でお断りいただいてかまいません。費用はかかりません。
どのくらいで公開できますか。
写真や原稿がそろった日から数えて、ライトプランで最短3営業日、スタンダードプランで最短5営業日です。プレミアムプランは内容によって変わるため、ご相談のうえでお伝えします。
相談は会って話さないとだめですか。
いいえ。フォームからご相談ください。オンライン面談で大丈夫です。
写真や文章を用意するのが苦手です。任せてもいいですか。
はい。スマホで撮った写真と、箇条書きのメモだけで大丈夫です。足りない写真は、商用利用できる素材で補います。原稿づくりの代行（10,000円（税込 11,000円））や出張撮影（30,000円（税込 33,000円））もご用意しています。
スマホ対応は別料金ですか。
いいえ。すべてのプランで、パソコン・タブレット・スマホのどれでも見やすい作りにしています。
Googleマップの情報も直してもらえますか。
はい。営業時間・定休日・写真・予約ボタンなど、Googleマップに出る情報の整備もご相談ください。継続的な対策（MEO対策）は月々＋5,000円（税込 5,500円）のオプションです。
予約ボタンやLINEとつなげられますか。
はい。外部の予約ページへの案内づくり（20,000円（税込 22,000円））のほか、LINEの友だち追加や問い合わせの入口も置けます。予約の受け付けそのものを整えたい場合は、トータルミッションの LINE 予約で承ります。
プライバシーポリシーや特定商取引法の表記も作れますか。
はい、すべてのプランに入っています。プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記に加えて、お店とスタッフを守るための「カスタマーハラスメント基本方針」のページもお作りします。
料金・お支払いについて
はじめの制作費を抑えられるのはなぜですか。
制作の進め方を見直し、手間のかかる作業を減らしているためです。そのうえで月々の費用をいただく形にして、まとまった初期費用がなくても始められるようにしています。月々の費用は制作費の分割ではありません。その代わり、最低2年のご契約をお願いしています。
月々の費用には何が含まれますか。
サーバー代・ドメイン代と、公開後の修正のお手伝いです。文字や写真の差し替えを、LINEやメールで承ります。回数と範囲はプランによって変わります（ライトプランは文字の修正を月1回まで）。
お支払い方法を教えてください。
はじめの制作費は、銀行振込またはクレジットカード。月々の費用は、クレジットカードでのお支払いです。法人の方は、口座振替や請求書払いもご相談ください。適格請求書（インボイス）に対応しています。
ご契約・解約について
契約期間の決まりはありますか。
最低契約期間は2年（24か月）です。2年を過ぎたあとは1年ごとの自動更新で、更新料はかかりません。
解約したら、ホームページはどうなりますか。
サーバーの契約が終わるため、サイトは閉じ、データも削除されます。このサービスは、ホームページを使う権利を月々でご提供する形です。
解約後もデザインを使い続けたいのですが。
2年の契約満了後に、デザインやデータを買い取って、ほかのサーバーへ移すことができます（100,000円（税込 110,000円））。
気になっていることを相談するご相談は無料です。オンラインでも。ご相談のあと、契約を急かすことはありません。
分からないことは、
そのまま聞いてください。
ご相談と、トップページの見本づくりは無料です。 ご相談のあと、契約を急かすことはありません。